E-Commerce ist heute in aller Munde, doch was verbirgt sich eigentlich hinter diesem Begriff und welche Auswirkungen hat E-Commerce auf den Sekretariatsalltag? Die rasante Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnik verlangt von uns allen neue Arbeitsmethoden. Die Datenmengen, die Sie heute im Sekretariat benötigen, werden immer umfangreicher. „Just-in-time" hat Einzug in alle Unternehmensbereiche genommen. Vor allem im Hinblick auf die "time-to-information" müssen alle Unternehmen neue Wege einschlagen.

Das Internet und die Neuen Medien haben eine neue Zwei-Klassen-Gesellschaft geschaffen die User und die Looser. Was heute noch fremd, ist morgen bereits Alltag.

Damit Sie nicht von der Flut überrollt werden, sollten Sie sich rechtzeitig informieren!

• Was ist E-Commerce?
• Möglichkeiten & Grenzen von E-Commerce
• Das „elektronische" Büro Wird die Sekretärin zum Roboter?
• Elektronische Ablage
• Den PC als echtes Arbeits-/Hilfsmittel nutzen professioneller Umgang mit den Office-Produkten, Outlook u.v.a.m.
• Internetpräsenz Nutzen, Intention, Verbesserungspotentiale
• Kundenbetreuung rund ums Internet
• Kundenbindung durch E-Commerce?
• Wann lohnt sich der Handel im Internet?
• Vernetzte Unternehmen Was bringt die Zukunft?
• Workflow, Groupware, Dokumenten-Management-Systeme

Sekretärinnen, Assistentinnen, Vorstandssekretärinnen, Abteilungssekretärinnen, Sachbearbeiterinnen

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