Konflikte und Stresssituationen erkennen und meistern


Zum Thema

 

Stress und Frust sind mit Abstand die größten Bremser in einem Unternehmen. Sie zerstören nicht nur die Energie und Kreativität der Mitarbeiter, sondern auch das komplette geistige Potenzial! Stresssituationen führen zu Konflikten und Konflikte sind teuer! Zu spät erkannte Unzufriedenheit führt leicht zur Sabotage einzelner Arbeitsschritte bis hin zur Lähmung einer gesamten Abteilung.

Als ProjektmitarbeiterIn, Sekretärin / Assistentin haben Sie tagtäglich mit zufriedenen und unzufriedenen Mitarbeitern zu tun. Häufig genug übernehmen Sie im Unternehmen die Funktion eines Seelsorgers oder lebendigen Mülleimers. Doch hierfür wurden Sie nicht ausgebildet! In einer Arbeitswelt, in der von jedem Einzelnen immer mehr Produktivität erwartet wird, gilt es die Energiereserven aller Mitarbeiter zu erkennen und zu fördern. Rockefeller sagte einmal sehr treffend "Für die Gabe einen Menschen richtig zu behandeln, zahle ich mehr als für jede andere Fähigkeit unter der Sonne."


Seminarinhalt

  • So erkennen Sie Stress- und Frustfaktoren!
  • Wo liege die Ursachen? Analyse von Stresssituationen!
  • Wie gehen Sie selbst mit Stress um?
  • Jeder Mensch braucht eine Klagemauer So motivieren Sie sich selbst!
  • Welche Möglichkeiten und Werkzeuge helfen Ihnen bei der Motivation der KollegInnen?
  • Erkennen Sie Mobbing rechtzeitig!
  • Methoden der Konfliktbewältigung und des Überzeugungsmanagement
  • Jeder Mensch ist ein Individuum. So fördern Sie die Individualität Ihrer KollegInnen!


Zielsetzung

 

Konflikte können Menschen ernstlich und nachhaltig krank machen. Erfahren Sie in diesem praxisbezogenen Seminar, wie man Stresssituationen erkennt und lernen Sie, damit positiv umzugehen. Das Seminar zeigt darüber hinaus neue Wege im Umgang mit Mobbing. Steigern Sie Ihre persönliche und soziale Kompetenz durch den professionellen Umgang mit Konflikten und schaffen Sie so die Basis für eine effektive und wirkungsvolle Zusammenarbeit im Unternehmen.


Methode

 

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, 4-Augen-Gespräch


Teilnehmerkreis

 

ProjektmitarbeiterInnen, Sekretärinnen, AssistentInnen, junge Führungskräfte

 


Dauer

 

2 Tage


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  Zitat:


Lächeln ist das Kleingeld des Glücks.


(Heinz Rühmann)


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