Das Seminar gliedert sich in 2 Teile.

• Überzeugend und sachbezogen argumentieren.
• Rhetorikvorschläge für viele Situationen (Praxistipps).
• Kritik üben ohne zu verletzen.
• Vorschläge für richtiges NEIN-Sagen.
• Negatives souverän ausdrücken.
• Chef- und Unternehmensinteressen vertreten und durchsetzen.
• Der richtige Umgang mit Einwänden.
• Was tun bei rhetorischer Überlegenheit anderer?

Das Seminar bringt viele Fallbeispiele aus der betrieblichen Praxis, die Sie direkt umsetzen können!

• Lernen Sie sich auf Gesprächpartner einzustellen!
• Wie gehen Sie mit Kritik/Vorwürfen um?
• Grundsatz- und Konfliktgespräche auch emotional meistern.
• Was ist, wenn Sie angegriffen werden?
• Vorsicht vor Rechtfertigungen!
• Lernen Sie mit Ärger umzugehen.
• Behalten Sie auch in Stress-Situationen die Oberhand.
• So gewinnen Sie Akzeptanz und Souveränität.

Sekretärinnen, Abteilungs- und Chefsekretärinnen, Vorstandssekretärinnen, Assistentinnen, sowie alle Frauen, die sich selbst und ihrer Arbeit gerecht werden wollen.

2 Tage

Sollten Sie an einem der Seminare teilnehmen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per Mail oder Telefon. Wir senden Ihnen dann gerne sämtliche Buchungsunterlagen inkl. aller vom Gesetzgeber geforderten Informationen (AGB, Stornobedingungen, Preise usw) zu. Eine direkte Buchung via Internet ist bei allen in diesem Webauftritt genannten Seminaren aus rechtlichen Gründen NICHT möglich.

Tel.: +49 (208) 63 53 91 03       Fax: +49 (208) 63 53 91 06

E-Mail:  seminare(at)service-group.net

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